Conditions Générales de Vente

Modalités et conditions de nos services académiques

Version 3.2 • Entrée en vigueur : 1er septembre 2025

Points Clés à Retenir

Paiement : 50% à la commande, 50% à la livraison
Délais : Respectés dans 98% des cas
Révisions : 3 révisions gratuites incluses
Garantie : Satisfaction ou remboursement
Confidentialité : Protection absolue des données
Originalité : 0% plagiat garanti
Support : Disponible 7j/7
Résiliation : Possible sous conditions

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Thèses Maroc LLC, Limited Liability Company enregistrée dans l’État du Wyoming (États‑Unis), ci‑après dénommée « le Prestataire », et toute personne physique ou morale, ci‑après dénommée « le Client », souhaitant bénéficier des services proposés.

Acceptation des CGV

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve. Aucune condition particulière ne peut, sauf accord écrit du Prestataire, prévaloir sur ces CGV.

⚠️ Usage académique uniquement

Nos services sont destinés exclusivement à l’aide académique, à la recherche et à l’apprentissage. Le Client s’engage à utiliser nos travaux de manière éthique et conforme aux règlements de son établissement.

2. Description des services

📚 Services de rédaction

  • • Thèses de doctorat
  • • Mémoires de master et licence
  • • Articles scientifiques
  • • Rapports de stage
  • • Projets de fin d'études

✏️ Services de correction

  • • Correction orthographique
  • • Révision grammaticale
  • • Amélioration stylistique
  • • Mise en forme académique
  • • Vérification des citations

🔍 Services d'analyse

  • • Détection de plagiat
  • • Analyse de similarité
  • • Rapports détaillés
  • • Recommandations d'amélioration
  • • Vérification des sources

🎓 Services de conseil

  • • Accompagnement méthodologique
  • • Conseil en recherche
  • • Orientation bibliographique
  • • Préparation à la soutenance
  • • Formation à la rédaction

🌟 Services premium inclus

✓ Suivi personnalisé
Directeur de projet dédié
✓ Communication directe
WhatsApp, email, téléphone
✓ Révisions illimitées*
*Dans les 30 jours suivant la livraison

3. Processus de commande

📋 Étapes de commande

1

Demande de devis

Soumission du formulaire avec détails du projet

Immédiat
2

Étude et devis

Analyse du projet et proposition commerciale

24-48h
3

Validation

Acceptation du devis et signature du contrat

À votre rythme
4

Acompte

Versement de 50% du montant total

Immédiat
5

Exécution

Réalisation du projet par nos experts

Selon planning
6

Livraison

Remise du travail et solde du paiement

À la date convenue

⚠️ Informations requises

Pour établir un devis précis, le Client doit fournir :

Obligatoires :
  • Type de travail académique
  • Sujet et problématique
  • Nombre de pages souhaité
  • Délai de livraison
  • Niveau d'études concerné
Recommandées :
  • Consignes spécifiques
  • Bibliographie existante
  • Plan préliminaire
  • Travaux antérieurs
  • Préférences méthodologiques

4. Tarifs et modalités de paiement

💰 Structure tarifaire

ServicePrix (MAD/page)Délai standardOptions
Thèse doctorat à partir de 2500$3-12 moisUrgence +50%
Mémoire masterà partir de 450$2-4 moisUrgence +30%
Article scientifiqueà partir de 300$2-6 semainesPublication +100%
Correction/Révision4$/page1-2 semainesExpress +20%

💳 Modalités de paiement

Échéancier standard :
  • 50% à la signature du contrat
  • 50% à la livraison finale
Moyens de paiement :
  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • PayPal et portefeuilles électroniques
  • Virement bancaire
  • USDT,BTC, ETH, PAXG, XAUT
  • Cashplus , Wafacash(Maroc)

🎯 Facteurs d'ajustement

Complexité : +10% à +50%
Urgence : +20% à +100%
Spécialisation : +15% à +30%
Langue étrangère : +25%
Recherche avancée : +20%
Client fidèle : -5% à -15%

⏰ Conditions de paiement

Délai de paiement : L'acompte est exigible immédiatement à la signature. Le solde est payable à la livraison.

Retard de paiement : Tout retard entraîne la suspension des travaux et des pénalités de 1,5% par mois de retard.

Défaut de paiement : Après mise en demeure restée infructueuse pendant 15 jours, le Prestataire se réserve le droit de suspendre définitivement la prestation et de conserver l'acompte versé.

5. Exécution des services

✅ Nos engagements

  • Respect des délais : 98% de ponctualité
  • Qualité académique : Experts docteurs
  • Originalité : Entre 0% à 13% plagiat garanti
  • Confidentialité : Protection absolue
  • Suivi régulier : Points d'étape

🎯 Vos obligations

  • Information complète : Cahier des charges détaillé
  • Réactivité : Réponse sous 48h aux demandes
  • Validation : Approbation des étapes clés
  • Paiement : Respect des échéances
  • Usage éthique : Respect du droit d'auteur

📅 Gestion des délais

Calcul des délais : Les délais courent à compter de la réception de l'acompte et de tous les éléments nécessaires.

Retard client : Tout retard d’informations ou validations reporte la livraison.

Force majeure : Prolongation possible en cas d’événements indépendants de notre volonté.

🔄 Processus de révision

Révisions incluses : 3 cycles gratuits dans les 30 jours suivant la livraison.
Délai de révision : 5 à 10 jours selon l’ampleur.
Révisions supplémentaires : 300 MAD/heure.
Modifications majeures : Avenant si changement de sujet/orientation.

6. Propriété intellectuelle

📝 Cession des droits

Transfert de propriété : Dès le paiement intégral, les droits afférents au travail réalisé sont cédés au Client.

Usage autorisé : Utilisation académique, de recherche, de formation et de référence.

Limites : Interdiction de revente/cession sans accord écrit.

✅ Droits du client

  • • Utilisation académique libre
  • • Modification et adaptation
  • • Soumission aux établissements
  • • Publication avec mention
  • • Archivage personnel
  • • Utilisation comme modèle

❌ Usages interdits

  • • Revente ou commercialisation
  • • Cession à des tiers
  • • Utilisation frauduleuse
  • • Plagiat ou contrefaçon
  • • Usage non-académique
  • • Reproduction massive

⚠️ Responsabilité du client

Le Client est seul responsable de l’usage du travail livré et du respect des règles d’éthique de son établissement.

7. Garanties et responsabilité

🛡️ Nos garanties

✓ Garantie qualité :
Experts docteurs.
✓ Garantie originalité :
Entre 0% à 13% plagiat (outils pro).
✓ Garantie délai :
Respect des échéances.
✓ Garantie conformité :
Cahier des charges & normes académiques.
✓ Garantie confidentialité :
Protection des données & contenus.
✓ Garantie satisfaction :
Révisions gratuites ou remboursement partiel.

🔄 Politique de remboursement

Intégral : Non-livraison hors force majeure / non‑conformité majeure non corrigeable.
Partiel : 30% à 50% après 3 cycles de révision infructueux.
Pas de remboursement : Annulation après démarrage, changement majeur du cahier des charges, usage inapproprié.

⚖️ Limitation de responsabilité

La responsabilité du Prestataire est limitée au montant du contrat. Aucun dommage indirect ou perte de profit ne pourra être réclamé.

Exclusions : Non‑garantie d’acceptation par établissements, jurys ou comités de lecture.

8. Confidentialité et protection des données

🔐 Engagement de confidentialité

Confidentialité stricte des informations, données et documents transmis par le Client.

Protection des données :
  • Chiffrement des communications
  • Serveurs sécurisés (SSL/TLS)
  • Accès limité
  • Suppression après projet
Mesures organisationnelles :
  • Clauses de confidentialité
  • Formation du personnel
  • Audit de sécurité
  • Sauvegarde sécurisée

📋 Traitement des données personnelles

Les données sont traitées aux États‑Unis. Vos droits d’accès, de rectification et de suppression peuvent être exercés via dpo@thesesmaroc.com.

🗂️ Conservation et suppression

Durées : Fichiers de travail : 2 ans ; données personnelles : 3 ans après fin du contrat.

Suppression : Effacement automatique et irréversible passé ces délais.

9. Résiliation

Les modalités de résiliation restent celles prévues au devis/contrat. Les sommes dues au titre des travaux réalisés restent exigibles.

10. Règlement des litiges

Médiation / Résolution amiable : En cas de différend, les parties conviennent de tenter une résolution amiable (conciliation ou médiation privée) avant toute action judiciaire.

Droit applicable : Droit de l’État du Wyoming (États‑Unis).

Juridiction compétente : Tribunaux de l’État du Wyoming, situés à Cheyenne, comté de Laramie.

11. Dispositions générales

Les présentes CGV peuvent être complétées par des Conditions Générales de Vente spécifiques (CGV) propres à certaines offres ; elles sont alors réputées faire partie intégrante du contrat et régies par la loi du Wyoming.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :